Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En selvirenthi, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestros servicios de control financiero.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Denominación: selvirenthi
Dirección: C. Rodríguez Sánchez, 10, 14003 Córdoba, España
Teléfono: +34 945 210 021
Email: support@selvirenthi.com
Puedes contactarnos en cualquier momento para resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos o ejercer tus derechos.
2. Datos que Recopilamos
Dependiendo del tipo de interacción que tengas con nuestra plataforma, podemos recopilar diferentes categorías de información personal:
Datos de registro y perfil
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Contraseña encriptada para acceso a tu cuenta
- Preferencias de comunicación y configuración
Información financiera
- Datos sobre ingresos y gastos que introduzcas voluntariamente
- Categorías de transacciones y etiquetas personalizadas
- Objetivos financieros y presupuestos configurados
- No almacenamos datos bancarios completos ni números de tarjetas de crédito
Datos técnicos y de uso
- Dirección IP y localización geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares (según tu consentimiento)
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta, procesar tus solicitudes y proporcionarte acceso a nuestras herramientas de control financiero.
- Comunicaciones: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas.
- Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea.
- Marketing (con tu consentimiento): Enviarte información sobre nuevas funcionalidades o contenido educativo que pueda interesarte.
Siempre que sea necesario obtener tu consentimiento, lo solicitaremos de forma clara y específica. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
4. Base Jurídica del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales contempladas en el RGPD:
- Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios que has contratado o solicitado
- Consentimiento: Cuando nos autorizas expresamente para fines específicos como comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Obligación legal: Cuando debemos cumplir con normativas fiscales, contables o judiciales
5. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en estas circunstancias limitadas:
Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, análisis, soporte). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones legales: Podemos compartir datos cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de usuarios.
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con mecanismos de transferencia internacional aprobados por la Comisión Europea.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Contraseñas cifradas mediante algoritmos seguros
- Servidores protegidos con cortafuegos y sistemas de detección de intrusos
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones constantes
Aunque aplicamos medidas robustas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener tu contraseña segura y no compartirla con terceros.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más prolongado.
Plazos generales de conservación:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
- Tras cancelación: Hasta 3 meses para permitir recuperación, luego eliminación completa
- Datos fiscales/contables: Mínimo 6 años según normativa española vigente
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el consentimiento o solicites la baja
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última visita
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tus datos.
8. Tus Derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho | Descripción |
---|---|
Acceso | Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos |
Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios |
Limitación | Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias |
Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable |
Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones particulares |
Decisiones automatizadas | No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado |
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud a:
- Correo electrónico: support@selvirenthi.com
- Dirección postal: C. Rodríguez Sánchez, 10, 14003 Córdoba, España
- Desde la configuración de tu cuenta en la plataforma
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes. En casos complejos, podemos ampliar este plazo otros dos meses, informándote siempre de los motivos.
Reclamación ante autoridad: Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies usamos, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.
En cualquier momento puedes configurar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme establece la normativa española.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos inmediatamente. Si crees que esto ha ocurrido, contacta con nosotros de inmediato.
11. Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que:
- Solo transferimos a países con nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
- Aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
- Verificamos que los destinatarios implementen garantías adecuadas de protección
- Te informamos previamente si se requiere tu consentimiento específico
12. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.
Si realizamos cambios significativos que afecten tus derechos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con antelación suficiente antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
¿Tienes dudas sobre privacidad?
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos.
Email: support@selvirenthi.com
Teléfono: +34 945 210 021
Dirección: C. Rodríguez Sánchez, 10, 14003 Córdoba, España